Adatkezelési tájékoztató

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Feurdeán Zsuzsánna Katalin e.v. (márkanév: Feurdeán Zsuzsa) – a továbbiakban: Adatkezelő – a vonatkozó, személyes adatok védelmét meghatározó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban az alábbiakban tájékoztatja a szolgáltatásait igénybe vevőket az általa alkalmazott adatkezelésről.

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére, emiatt mindenkor ügyel a tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítására, melynek alapvető követelménye az adatok kezelésére vonatkozó megfelelő tájékoztatás nyújtása. Jelen Adatkezelési Tájékoztató többek között információt nyújt az Adatkezelő szolgáltatásának nyújtása, valamint a marketing célú adatkezelése során az Érintett személyes adatainak kezeléséről: a kezelt adatok forrásairól, köréről, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról és időtartamáról.

Székhely / hivatalos levelezési cím: 6000 Kecskemét, Vályogvető utca 53. 1. emelet 13. ajtó
Adószám: 68881834-1-23
EV. nyilvántartási szám: 52384280
Elektronikus elérhetőség: feurdeanzs@gmail.com
Telefonszám: +36-30-525-9445

2. FOGALMAK

Ingatlan tulajdonos (eladó/bérbeadó): Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlan tulajdonosa, az ingatlanra vonatkozó vagyoni jog jogosultja, az ingatlan közvetítésére az Adatkezelővel megbízási szerződést kötött, vagy ezen személyek szabályszerűen meghatalmazott képviselője.
Ajánlattevő (vevő/bérlő): Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlanra írásos vagy szóban rögzített vételi vagy bérbevételi ajánlatot tett.
Megtekintő: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlant személyesen vagy online bemutató keretében megtekintette, illetve az Adatkezelőtől a közvetített ingatlan pontos címét vagy azonosításra alkalmas adatait megkapta.
Ingatlankereső: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által hirdetett ingatlanok iránt tájékoztatást kér, ideértve az Adatkezelő közösségi média felületein (Facebook: "Ingatlanok női szemmel", TikTok: "Feurdeán Zsuzsa") keresztül érkező érdeklődőket is.
Hírlevélre feliratkozó: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő hírlevél szolgáltatására kifejezett hozzájárulásával feliratkozott, vagy akinek az Adatkezelő jogos üzleti érdek alapján szakmai hírleveleket/tájékoztatókat küld.
Segítő szolgáltatás igénybe vevője: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő honlapján vagy egyéb csatornáin elérhető valamely segítő szolgáltatást (pl. kalkulátorok, tanácsadás kérése) igénybe vette.
Érintett: Mindazon természetes személyek, akiknek személyes adatait az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása során kezeli. Különösen: Ingatlan tulajdonos, Ajánlattevő, Megtekintő, Ingatlankereső, Hírlevélre feliratkozó, Segítő szolgáltatás igénybe vevője, valamint az Adatkezelő részére értékbecslési megbízást adó személy.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A 3.1–3.6. pontok alatti adatkezelések célja az ingatlanközvetítői tevékenységhez kapcsolódó feladatok ellátása. A 3.7–3.8. pontokban felsorolt tevékenységek az ingatlanközvetítéshez, illetve az Adatkezelő üzleti adminisztrációjához és marketing tevékenységéhez kapcsolódnak.

3.1. Ingatlankereső esetében: Megfelelő ingatlanok felkutatása, ajánlása és a kapcsolatfelvétel elősegítése az eladó és a vevő között. Ingatlanpiaci statisztikai adatok szolgáltatása.
3.2. Megtekintő esetében: Az ingatlan helyszíni vagy online bemutatása, valamint a bemutatás tényének igazolása vagyonvédelmi és elszámolási célból.
3.3. Ingatlantulajdonos esetében: A megbízási szerződés teljesítése, az ingatlan hirdetése külső felületeken (ingatlan.com) és közösségi médiában (Facebook: "Ingatlanok női szemmel", TikTok: "Feurdeán Zsuzsa").
3.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: A pénzmosás elleni törvény (Pmt. 6-9. §) szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
3.5. Ajánlattevő esetében: A vételi vagy bérbevételi ajánlat rögzítése és továbbítása a tulajdonos felé.
3.6. Értékbecslés esetében: Az értékbecslési megbízás teljesítése és a szakvélemény elkészítése.
3.7. Marketing és hírlevélküldés: Szakmai információk, videós ingatlanbemutatók (TikTok/Facebook) és aktuális ajánlatok eljuttatása az érdeklődőknek.
3.8. Számviteli kötelezettség: A bizonylatmegőrzési és könyvvezetési kötelezettség teljesítése a jogszabályoknak megfelelően.

4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

4.1. Ingatlankereső esetében: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. (Üzletmenet folytonossága és forgalomnövelés).
4.2. Megtekintő esetében: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. (Vagyonvédelem és a közvetítői tevékenység igazolása).
4.3. Ingatlantulajdonos esetében: A felek között létrejött megbízási szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
4.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] a Pmt. alapján.
4.5. Ajánlattevő esetében: Szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].
4.6. Értékbecslés esetében: A felek között létrejött szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
4.7. Marketing és hírlevélküldés: Az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], vagy az Adatkezelő jogos érdeke szakmai kapcsolattartás céljából [GDPR 6. cikk (1) f)].
4.8. Számviteli kötelezettség: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] a Számviteli törvény alapján.

5. KEZELT ADATOK KÖRE

5.1. Ingatlankereső esetében: Név, lakcím (ha az Érintett megadta), telefonszám, e-mail cím, valamint a keresett ingatlanra vonatkozó preferenciák, továbbá a fizetési ütemezés tervezett adatai (önerő és hitel aránya).
5.2. Megtekintő esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, valamint a megtekintett ingatlan pontos beazonosításához szükséges adatok (cím, helyrajzi szám).
5.3. Ingatlantulajdonos esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím. Az ingatlan technikai és esztétikai adatai: fényképek, videófelvételek, alaprajz, leírás, vételár, műszaki adatok.
5.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Családi és utónév, születési név, állampolgárság, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, azonosító okmány típusa és száma, okmánymásolat, kiemelt közszereplői nyilatkozat, vételár forrására vonatkozó nyilatkozat.
5.5. Ajánlattevő esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, az ajánlati összeg és a fizetési feltételek.
5.6. Értékbecslés esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, az ingatlan adatai (fotók, alaprajz, műszaki paraméterek).
5.7. Marketing és hírlevélküldés: Név és e-mail cím.
5.8. Számviteli kötelezettség: A számviteli bizonylatokon szereplő kötelező adatok (név, cím, összeg).

6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

6.1. Ingatlankereső esetében: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 5 év.
6.2. Megtekintő esetében: Az adatok rögzítésétől számított 5 év.
6.3. Ingatlantulajdonos esetében: A megbízási szerződés megszűnésétől számított 5 év.
6.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Az adatok rögzítésétől számított 8 év.
6.5. Ajánlattevő esetében: Az utolsó érdemi lépéstől számított 5 év.
6.6. Értékbecslés esetében: A szerződés megszűnésétől vagy a szakvélemény átadásától számított 5 év.
6.7. Marketing és hírlevélküldés: A hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig.
6.8. Számviteli kötelezettség: A törvényi előírásoknak megfelelően 8 év.

7. SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI, KÖZZÉTÉTEL ÉS STATISZTIKAI ADATBÁZIS KÉPZÉSE

7.1. [Adatfeldolgozók] Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása és a marketing tevékenység érdekében az alábbi szerződött partnereket veszi igénybe:

ingatlan.com Zrt. (Székhely: 1024 Budapest, Fény utca 16., Cégjegyzékszám: 01-10-045371, E-mail: segitunk@ingatlan.com) – Cél: Ingatlanhirdetések megjelentetése.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – Felület: "Ingatlanok női szemmel" üzleti Facebook oldal. – Cél: Kapcsolattartás és marketing.
TikTok Technology Limited (Székhely: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) – Felület: "Feurdeán Zsuzsa" szakmai TikTok csatorna. – Cél: Videós ingatlanbemutatók.

7.2. Személyes adatok továbbítása más adatkezelőknek: Az Adatkezelő az ügyfél igénye alapján adatokat továbbíthat az alábbi szolgáltatók részére: hitelközvetítő, értékbecslő, ügyvéd, energetikai tanúsítvány kiállítására jogosult szakember, földmérő, villamos biztonsági felülvizsgáló, ingatlanról 3D felvételt készítő vállalkozás. Az Adatkezelő a szolgáltató nevéről és elérhetőségéről az adattovábbítás során kap pontos tájékoztatást.

7.3. Személyes adatok közzététele: Az ingatlan értékesítésének elősegítése érdekében az ingatlan adatai (fénykép, videófelvétel, alaprajz, leírás, vételár) a fent megnevezett hirdetési felületeken és közösségi média platformokon nyilvánosan közzétételre kerülnek.

7.4. Statisztikai adatbázis képzése: Az Adatkezelő statisztikai és ármeghatározási célból az ingatlanok adatait anonimizált módon felhasználja.

8. SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGA

8.1. Az Adatkezelő minden technikai és szervezési intézkedést megtesz a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés megakadályozása érdekében. 8.2. Az adatok jelszóval védett számítógépes rendszereken, valamint zárt fizikai módon (papír alapon) tárolódnak. Az Adatkezelő törekszik a modern védelmi megoldások (pl. kétlépcsős azonosítás, titkosított felhőalapú tárolás) alkalmazására. 8.3. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és a titoktartásra kötelezett szerződéses partnerei férhetnek hozzá.

9. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK RENDJE

Az Érintett jogosult:

Tájékoztatásra és hozzáférésre (kezelt adatok és célok megismerése).
Helyesbítésre (pontatlan adatok javítása az feurdeanzs@gmail.com címen).
Törlésre (ha az adatkezelés célja megszűnt, és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség).
Adathordozhatóságra (adatok kikérése géppel olvasható formában).
Tiltakozásra (jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen).
Hozzájárulás visszavonására (marketing célú megkeresések esetén bármikor).

10. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

10.1. Panasztétel a hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

10.2. Bírósági jogérvényesítés: Az Érintett bírósághoz fordulhat, és a pert a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.