Feurdeán Zsuzsa

Adatkezelési tájékoztató

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Feurdeán Zsuzsánna Katalin E.V. (márkanév: Feurdeán Zsuzsa) – a továbbiakban: Adatkezelő – a vonatkozó, személyes adatok védelmét meghatározó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban az alábbiakban tájékoztatja a szolgáltatásait igénybe vevőket az általa alkalmazott adatkezelésről.

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére, emiatt mindenkor ügyel a tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítására, melynek alapvető követelménye az adatok kezelésére vonatkozó megfelelő tájékoztatás nyújtása. Jelen Adatkezelési Tájékoztató többek között információt nyújt az Adatkezelő szolgáltatásának nyújtása, valamint a marketing célú adatkezelése során az Érintett személyes adatainak kezeléséről: a kezelt adatok forrásairól, köréről, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról és időtartamáról.

·       Székhely / hivatalos levelezési cím: 6000 Kecskemét, Vályogvető utca 53. 1. emelet 13. ajtó

• Adószám: 68881834-1-23
• EV. nyilvántartási szám: 52384280
• E-mail cím: feurdeanzs@gmail.com
• Telefonszám: +36-30-525-9445

2. FOGALMAK

• Ingatlan tulajdonos (eladó/bérbeadó): Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlan tulajdonosa, az ingatlanra vonatkozó vagyoni jog jogosultja, az ingatlan közvetítésére az Adatkezelővel megbízási szerződést kötött, vagy ezen személyek szabályszerűen meghatalmazott képviselője.
• Ajánlattevő (vevő/bérlő): Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlanra írásos vagy szóban rögzített vételi vagy bérbevételi ajánlatot tett.
• Megtekintő: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által közvetített ingatlant személyesen vagy online bemutató keretében megtekintette, illetve az Adatkezelőtől a közvetített ingatlan pontos címét vagy azonosításra alkalmas adatait megkapta.
• Ingatlankereső: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő által hirdetett ingatlanok iránt tájékoztatást kér, ideértve az Adatkezelő közösségi média felületein (Facebook: "Ingatlanok női szemmel", TikTok: "Feurdeán Zsuzsa") keresztül érkező érdeklődőket is.
• Hírlevélre feliratkozó: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő hírlevél szolgáltatására kifejezett hozzájárulásával feliratkozott, vagy akinek az Adatkezelő jogos üzleti érdek alapján szakmai hírleveleket/tájékoztatókat küld.
• Segítő szolgáltatás igénybe vevője: Az a természetes személy, aki az Adatkezelő honlapján vagy egyéb csatornáin elérhető valamely segítő szolgáltatást (pl. kalkulátorok, tanácsadás kérése) igénybe vette.
• Érintett: Mindazon természetes személyek, akiknek személyes adatait az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása során kezeli. Különösen: Ingatlan tulajdonos, Ajánlattevő, Megtekintő, Ingatlankereső, Hírlevélre feliratkozó, Segítő szolgáltatás igénybe vevője, valamint az Adatkezelő részére értékbecslési megbízást adó személy.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A 3.1–3.6. pontok alatti adatkezelések célja az ingatlanközvetítői tevékenységhez kapcsolódó feladatok ellátása. A 3.7–3.8. pontokban felsorolt tevékenységek az ingatlanközvetítéshez, illetve az Adatkezelő üzleti adminisztrációjához és marketing tevékenységéhez kapcsolódnak.

• 3.1. Ingatlankereső esetében: Megfelelő ingatlanok felkutatása, ajánlása és a kapcsolatfelvétel elősegítése az eladó és a vevő között. Ingatlanpiaci statisztikai adatok szolgáltatása.
• 3.2. Megtekintő esetében: Az ingatlan helyszíni vagy online bemutatása, valamint a bemutatás tényének igazolása vagyonvédelmi és elszámolási célból.
• 3.3. Ingatlantulajdonos esetében: A megbízási szerződés teljesítése, az ingatlan hirdetése külső felületeken (ingatlan.com) és közösségi médiában (Facebook: "Ingatlanok női szemmel", TikTok: "Feurdeán Zsuzsa").
• 3.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: A pénzmosás elleni törvény (Pmt. 6-9. §) szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
• 3.5. Ajánlattevő esetében: A vételi vagy bérbevételi ajánlat rögzítése és továbbítása a tulajdonos felé.
• 3.6. Értékbecslés esetében: Az értékbecslési megbízás teljesítése és a szakvélemény elkészítése.
• 3.7. Marketing és hírlevélküldés: Szakmai információk, videós ingatlanbemutatók (TikTok/Facebook) és aktuális ajánlatok eljuttatása az érdeklődőknek.
• 3.8. Számviteli kötelezettség: A bizonylatmegőrzési és könyvvezetési kötelezettség teljesítése a jogszabályoknak megfelelően.

4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

• 4.1. Ingatlankereső esetében: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. (Üzletmenet folytonossága és forgalomnövelés).
• 4.2. Megtekintő esetében: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. (Vagyonvédelem és a közvetítői tevékenység igazolása).
• 4.3. Ingatlantulajdonos esetében: A felek között létrejött megbízási szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• 4.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] a Pmt. alapján.
• 4.5. Ajánlattevő esetében: Szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére [GDPR 6. cikk (1) b)].
• 4.6. Értékbecslés esetében: A felek között létrejött szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• 4.7. Marketing és hírlevélküldés: Az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], vagy az Adatkezelő jogos érdeke szakmai kapcsolattartás céljából [GDPR 6. cikk (1) f)].
• 4.8. Számviteli kötelezettség: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] a Számviteli törvény alapján.

5. KEZELT ADATOK KÖRE

• 5.1. Ingatlankereső esetében: Név, lakcím (ha az Érintett megadta), telefonszám, e-mail cím, valamint a keresett ingatlanra vonatkozó preferenciák, továbbá a fizetési ütemezés tervezett adatai (önerő és hitel aránya).
• 5.2. Megtekintő esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, valamint a megtekintett ingatlan pontos beazonosításához szükséges adatok (cím, helyrajzi szám).
• 5.3. Ingatlantulajdonos esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím. Az ingatlan technikai és esztétikai adatai: fényképek, videófelvételek, alaprajz, leírás, vételár, műszaki adatok.
• 5.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Családi és utónév, születési név, állampolgárság, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, azonosító okmány típusa és száma, okmánymásolat, kiemelt közszereplői nyilatkozat, vételár forrására vonatkozó nyilatkozat.
• 5.5. Ajánlattevő esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, az ajánlati összeg és a fizetési feltételek.
• 5.6. Értékbecslés esetében: Név, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, telefonszám, e-mail cím, az ingatlan adatai (fotók, alaprajz, műszaki paraméterek).
• 5.7. Marketing és hírlevélküldés: Név és e-mail cím.
• 5.8. Számviteli kötelezettség: A számviteli bizonylatokon szereplő kötelező adatok (név, cím, összeg).

6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

• 6.1. Ingatlankereső esetében: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 5 év.
• 6.2. Megtekintő esetében: Az adatok rögzítésétől számított 5 év.
• 6.3. Ingatlantulajdonos esetében: A megbízási szerződés megszűnésétől számított 5 év.
• 6.4. Ügyfélátvilágítási kötelezettség: Az adatok rögzítésétől számított 8 év.
• 6.5. Ajánlattevő esetében: Az utolsó érdemi lépéstől számított 5 év.
• 6.6. Értékbecslés esetében: A szerződés megszűnésétől vagy a szakvélemény átadásától számított 5 év.
• 6.7. Marketing és hírlevélküldés: A hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig.
• 6.8. Számviteli kötelezettség: A törvényi előírásoknak megfelelően 8 év.

7. SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI, KÖZZÉTÉTEL ÉS STATISZTIKAI ADATBÁZIS KÉPZÉSE

7.1. [Adatfeldolgozók] Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása és a marketing tevékenység érdekében az alábbi szerződött partnereket veszi igénybe:

• ingatlan.com Zrt. (Székhely: 1024 Budapest, Fény utca 16., Cégjegyzékszám: 01-10-045371, E-mail: segitunk@ingatlan.com) – Cél: Ingatlanhirdetések megjelentetése.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – Felület: "Ingatlanok női szemmel" üzleti Facebook oldal. – Cél: Kapcsolattartás és marketing.
• TikTok Technology Limited (Székhely: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) – Felület: "Feurdeán Zsuzsa" szakmai TikTok csatorna. – Cél: Videós ingatlanbemutatók.

7.2. Személyes adatok továbbítása más adatkezelőknek: Az Adatkezelő az ügyfél igénye alapján adatokat továbbíthat az alábbi szolgáltatók részére: hitelközvetítő, értékbecslő, ügyvéd, energetikai tanúsítvány kiállítására jogosult szakember, földmérő, villamos biztonsági felülvizsgáló, ingatlanról 3D felvételt készítő vállalkozás. Az Adatkezelő a szolgáltató nevéről és elérhetőségéről az adattovábbítás során kap pontos tájékoztatást.

7.3. Személyes adatok közzététele: Az ingatlan értékesítésének elősegítése érdekében az ingatlan adatai (fénykép, videófelvétel, alaprajz, leírás, vételár) a fent megnevezett hirdetési felületeken és közösségi média platformokon nyilvánosan közzétételre kerülnek.

7.4. Statisztikai adatbázis képzése: Az Adatkezelő statisztikai és ármeghatározási célból az ingatlanok adatait anonimizált módon felhasználja.

8. SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGA

8.1. Az Adatkezelő minden technikai és szervezési intézkedést megtesz a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés megakadályozása érdekében. 8.2. Az adatok jelszóval védett számítógépes rendszereken, valamint zárt fizikai módon (papír alapon) tárolódnak. Az Adatkezelő törekszik a modern védelmi megoldások (pl. kétlépcsős azonosítás, titkosított felhőalapú tárolás) alkalmazására. 8.3. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és a titoktartásra kötelezett szerződéses partnerei férhetnek hozzá.

9. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK RENDJE

Az Érintett jogosult:

• Tájékoztatásra és hozzáférésre (kezelt adatok és célok megismerése).
• Helyesbítésre (pontatlan adatok javítása az feurdeanzs@gmail.com címen).
• Törlésre (ha az adatkezelés célja megszűnt, és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség).
• Adathordozhatóságra (adatok kikérése géppel olvasható formában).
• Tiltakozásra (jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen).
• Hozzájárulás visszavonására (marketing célú megkeresések esetén bármikor).

10. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

10.1. Panasztétel a hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: www.naih.hu

10.2. Bírósági jogérvényesítés: Az Érintett bírósághoz fordulhat, és a pert a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.